Ordenar por
Todos Central de Atendimento Chamadas de entrada Chamadas de saida Inteligência Artificial Notícias

Blog BR

10 estratégias eficazes de fidelização de clientes
Central de Atendimento

Visão geral de 10 estratégias eficazes de fidelização de clientes

Leia o artigo
Automated Quality Monitoring
Inteligência Artificial

Automated Quality Monitoring: Melhore a satisfação do cliente

Leia o artigo
Prospecção comercial: as principais tendências em 2024
Chamadas de saida

Prospecção comercial: as principais tendências em 2024

Leia o artigo
Chamadas de saida

Quais são os benefícios da nuvem?

Leia o artigo
IA Generativa
Inteligência Artificial

Por que os gerentes de relacionamento com o cliente devem adotar a IA Gen para melhorar a experiência do cliente?

Leia o artigo
On premise VS Cloud
Central de Atendimento

On premise VS Cloud: Qual é a melhor solução para o seu contact center?

Leia o artigo
Como você pode melhorar a qualidade de seu atendimento ao cliente?
Central de Atendimento

Como você pode melhorar seu atendimento ao cliente?

Leia o artigo
Aproveite ao máximo o seu banco de dados de clientes
Central de Atendimento

Gerenciamento de banco de dados de clientes e de contact centers

Leia o artigo
Atendimento 24/7
Chamadas de entrada

Atendimento 24/7: definição, benefícios e ferramentas

Leia o artigo
Inteligência Artificial

Entrevista com Kevin El Haddad, Diretor de Pesquisa e Desenvolvimento em IA da Diabolocom

Leia o artigo
Automação do fluxo de trabalho
Central de Atendimento

Aumente a eficiência do contact center por meio da automação de tarefas

Leia o artigo
Chamadas de saida

4 motivos para lançar campanhas de chamadas outbound

Leia o artigo
Voz e Dados: O desafio dos dados de voz para o serviço ao cliente
Central de Atendimento

Voice & Data: A arte de aproveitar os dados de voz

Leia o artigo