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Acelere o crescimento do seu negócio em todos os canais com IA e AQM
Com o poder da nossa IA proprietária, a plataforma de Monitoramento de Qualidade Automatizado — facilmente adicionada a qualquer solução CCaaS — analisa de forma rápida e completa 100% das interações do seu contact center.
Transcrição com IA, Voice Analytics, Agent Assist e Agente Virtual: todos os nossos recursos proprietários de IA podem ser adicionados a qualquer plano ou integrados facilmente ao seu software de contact center atual por meio de API.
Adquira números profissionais para sua equipe ou mantenha os números atuais ao migrar para a Diabolocom.
Adicione um botão de retorno de chamada ao seu site para eliminar o tempo de espera, gerenciar o volume de chamadas recebidas e personalizar cada interação.
Proteja os dados pessoais dos seus clientes com a hospedagem da Diabolocom em conformidade com os padrões HIPAA.
Garanta pagamentos por telefone com total segurança, em conformidade com as normas PCI DSS.
Direcione automaticamente as chamadas para agentes disponíveis e acompanhe o desempenho de cada campanha.
Ative o Single Sign-On para que sua equipe acesse todas as ferramentas — incluindo a Diabolocom — com apenas um clique.
Com 20 anos de experiência em Customer Experience, nossa solução foi desenvolvida para contact centers, equipes de atendimento ao cliente e equipes de vendas de todos os setores: bancos e seguros, automotivo, e-commerce, indústria, mercado imobiliário, saúde, lazer e turismo.
A plataforma se adapta às necessidades da sua organização para oferecer interações fluidas, de alto desempenho e totalmente personalizáveis.
Não. A IA generativa proprietária da Diabolocom pode ser integrada a qualquer solução de contact center via API. Ela também está disponível sob demanda na plataforma cloud da Diabolocom, oferecendo às suas equipes uma ferramenta completa e poderosa.
Quer entender como nossa IA low code / no code pode apoiar seus casos de uso? Fale com nossos especialistas.
Um de nossos especialistas ajudará você a definir o plano ideal com base nos seus objetivos específicos. Solicite sua avaliação gratuita hoje mesmo.
Sim. A Diabolocom oferece integrações nativas com os principais CRMs e ferramentas de mercado, incluindo Salesforce, Salesforce Service Cloud Voice (BYOT), Microsoft Dynamics, Microsoft Teams, HubSpot, Oracle, Zendesk Sell, Zendesk Support, SAP e muitos outros.
Precisa de algo personalizado? Também oferecemos integrações sob medida para garantir comunicação unificada e uma visão 360° dos seus clientes.
Não há taxas ocultas. Mais de 350 empresas confiam em nossa política de preços clara e transparente.
Nossa precificação é baseada em licença mensal por usuário, além de custos variáveis de uso (minutos de voz, transcrição, armazenamento de dados, SMS e outros). Isso torna o planejamento orçamentário simples e previsível.
Sim. A Diabolocom oferece tanto o modelo de usuários nomeados quanto o de usuários simultâneos, atendendo a diferentes necessidades de negócio.
A licença nomeada é atribuída a um usuário específico, independentemente de ele estar utilizando a plataforma naquele momento. Já a licença simultânea permite que um número definido de usuários acesse a plataforma ao mesmo tempo, independentemente de quem sejam.
Sim, você pode utilizar os serviços de telecom da Diabolocom ou manter sua operadora atual.
Oferecemos opções flexíveis para gerenciar sua telefonia e disponibilizar todos os tipos de números virtuais. Você terá um único ponto de contato, evitando a troca constante entre fornecedores, e podemos portar seus números atuais para garantir a continuidade do serviço.
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