Software de ligações de saida: Contacte-se com mais clientes
Projete estratégias de chamadas de saída mais efetivas com o software de ligações de saida da Diabolocom.
Alcance mais clientes
Com o software para call center da Diabolocom, selecione a estratégia de discagem de saída apropriada para aumentar a taxa de resposta dos seus contatos.
Diabolocom oferece números de telefone e garante chamadas de saída de alta qualidade, onde quer que os clientes estejam.
Otimize o trabalho da sua equipe
Controle o fluxo de chamadas de saída para aumentar a produtividade da sua equipe.
Aumente o seu volume de ligações e ainda assim ofereça mais tempo para conhecer a fundo os seus prospectos graças ao software de chamadas de saída da Diabolocom!
Aumente a sua taxa de conversão
Crie uma comunicação mais poderosa e persuasiva com contatos relevantes: este é o segredo para a conversão de leads e o aumento das vendas!
A Diabolocom é sua parceira para vincular dados do cliente e explorar todo o potencial dessas informações: colete insights dos clientes para personalizar seus scripts e aprimore seu discurso de vendas.
Personalize sua estratégia de chamadas de saída
Planeje e monitore sua estratégia de chamadas de saída com opções de configuração, integração nativa e ferramentas de análise e monitoramento da sua solução para chamadas de saída.
Com o software para call center de chamadas de saída da Diabolocom, alcance estes índices:
de tempo de prospecção e vendas
de chamadas respondidas
de clientes contatados
Conheça o Software para call center de chamadas de saída da Diabolocom
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"Agora conseguimos contatar mais de 70% dos nossos clientes graças ao gerenciamento de campanha das ferramentas da Diabolocom."
Explore os recursos do software de chamadas de saída da Diabolocom, projetado especificamente para aumentar o impacto da sua estratégia de vendas.
Power Dialer
O Power Dialer disca os números automaticamente. Ele também atribui chamadas fora do gancho com base em suas especificações e disponibilidade de agentes.
Escolha o modo de discagem apropriado
Automatize 100% de suas chamadas de saída e escolha o discador mais apropriado para os objetivos de sua campanha de chamadas de saída: discador preview, progressivo ou preditivo.
Priorize contatos
Atribua leads de acordo com seus critérios de prioridade, para ligar para eles mais rápido. Especifique os números de seus clientes mais importantes e contate-os primeiro.
Escolha o vendedor mais qualificado
Atribua seu contato a um consultor de vendas especializado, ao seu analista de atendimento ao cliente ou à um grupo de atedentes, com base em seus critérios de direcionamento de chamadas de saída.
Regras de chamadas de retorno
Use regras de chamadas de retorno e garanta que as chamadas de saída sejam agendadas para os momentos mais apropriados.
Call Blending
O recurso de Call Blending ajuda a gerenciar chamadas de saída e de entrada na mesma plataforma e priorizar o atendimento de chamadas.
Escolha os números para chamadas de saída
Aumente o índice de atendimento de suas chamadas de saída selecionando o número que elas apresentam no celular do seu contato!
Escolha um número regional para a chamada de saída
Aumente o índice de atendimento de suas chamadas de saída exibindo números regionais de acordo com a localização do seu cliente. Com a Diabolocom, é possível exibir o código de área em sua chamada de saída.
Integração CRM
O software de chamadas de saída da Diabolocom é integrado nativamente ao seu CRM para fornecer, armazenar, proteger e processar os dados do seu cliente em uma única plataforma.
Integração CRM
Integre em poucos cliques seu software para call center da Diabolocom ao seu CRM ou a plataformas na nuvem, como Salesforce, MS Dynamics e ServiceNow.
Centralize e gerencie os dados do cliente em uma só interface.
O que é uma chamada de saída?
Uma chamada de saída é um telefonema iniciado por um call center ou agente de vendas para chegar a um cliente ou a um potencial cliente.
Muitas vezes utilizada para vendas, geração de leads, cobrança de contas não pagas ou para fins de satisfação do cliente, as campanhas de chamadas de saída podem ser automatizadas ou operadas por um humano. A vantagem de campanhas de chamadas de saída totalmente automatizadas é que elas aceleram o processo de chamadas e reduzem os custos, pois não exigem recursos humanos.
Entretanto, o sucesso das campanhas de chamadas de saída é baseado em dois critérios: ligar para o contato correto no momento certo e a interação humana e personalizada. As empresas utilizam software de vendas de saída para melhor gerenciar e direcionar suas campanhas de chamadas de saída. A integração de soluções de saída como a Diabolocom com CRMs ajuda a fazer crossselling, upsell, reunir insights e melhorar as bases de dados dos clientes.
Quais os tipos de campanhas de chamadas de saída?
Existem três tipos de sistemas de chamadas de saída: preview, progressivo e preditivo.
O discador preview é ideal para campanhas premium, o discador progressivo alcança o equilíbrio correto entre conectividade e bem-estar da equipe, enquanto o discador preditivo oferece máxima produtividade. Os sistemas de discadores são imprescindíveis para qualquer empresa que opera campanhas de chamadas de saída.
Além desses três sistemas de discadores, o software de chamadas de saída da Diabolocom oferece opções adicionais para aumentar a conectividade do contato e aumentar o índice de ocupação da agência.
Como fazer chamadas de saída?
Se você deseja realizar chamadas de saída eficientes e lucrativas, precisa maximizar a relevância delas, o processo de discagem e focar na conectividade e no tempo de interação com os clientes ou clientes potenciais.
A automação de processos e fluxos de trabalho de chamadas de saída pode dobrar a produtividade e a taxa de êxito de suas equipes de vendas. A automação permite que as equipes dediquem mais tempo à interação com os clientes em si.
O que é o Power Dialer?
Power Dialer, ou discador avançado, é um algoritmo avançado para otimizar a discagem dos numeros de telefone de um call center para aumentar a taxa de sucesso da campanha. A principal função dele é discar automaticamente uma série de números de telefone, a partir de uma fila de discagem.
O Power Dialer é um recurso do distribuidor automático de chamadas (ACD) que automaticamente disca e aloca chamadas com base na disponibilidade dos agentes e nas especificações. Chamadas não atendidas são rediscadas automaticamente. A detecção automática de secretárias eletrônicas encaminha para os agentes apenas as chamadas atendidas por alguém.