Quais são os benefícios da nuvem?

A maioria das empresas usa software em nuvem

A adoção da nuvem nunca foi tão alta. Em 2023, 94% das empresas usaram pelo menos um aplicativo de software em nuvem (fonte: Flexera). Estamos nos aproximando cada vez mais dos 100%. Esse não é um fenômeno recente. O mercado de nuvem vem crescendo de forma constante há cerca de vinte anos, com uma taxa de crescimento anual de mais de 20% nos últimos anos (fonte: Statista).

Na França, o mercado de soluções em nuvem valia 16 bilhões de euros em 2021. Espera-se que atinja 27 bilhões de euros até 2025 (fonte: Markess). A maioria dos fabricantes de software está capitalizando essa tendência. Isso é particularmente verdadeiro no caso do software de gerenciamento de relacionamento com o cliente.

A Salesforce foi uma das pioneiras nesse campo, lançando o primeiro CRM em nuvem no final da década de 1990. Hoje, a Salesforce é a líder incontestável do mercado, com um valor de mercado superior a 250 bilhões de dólares.

Por que o software em nuvem é tão popular? Isso tem a ver com as vantagens desse método de distribuição. Aqui estão as 6 principais vantagens do software em nuvem: 

Vantagem 1: Redução de custos

Esse é um dos benefícios da nuvem que geralmente é apresentado em primeiro lugar, e com razão. A adoção de software baseado em nuvem pode reduzir significativamente os custos das empresas. 

Essa redução de custos pode ser observada em vários níveis: 

• Em primeiro lugar, o uso de soluções em nuvem elimina os custos de hospedagem. Tradicionalmente, as empresas precisavam comprar servidores e sistemas de armazenamento para instalar o software. Tudo isso representava um investimento inicial significativo. Com a nuvem, são os editores de software que cuidam da hospedagem.
• Em segundo lugar, o software em nuvem reduz os custos de manutenção do software. A manutenção da infraestrutura física e do software é feita diretamente pelo provedor de serviços em nuvem. Para as empresas, isso significa economia nos custos de mão de obra.
• Em terceiro lugar, as soluções em nuvem são cobradas por assinatura, geralmente com base no pagamento por uso. Você paga apenas pelos recursos que consome e pelas funções que usa. O modelo de assinatura permite que você distribua seus pagamentos ao longo do tempo, reduzindo o investimento inicial.

Há várias outras vantagens na nuvem, mas só essa já é motivo suficiente para escolher a nuvem em vez do software instalado localmente.

Vantagem 2: Maior acessibilidade

Entre os benefícios da nuvem, a acessibilidade está no topo da lista. O software em nuvem pode ser acessado a qualquer momento e de qualquer dispositivo com conexão à Internet e um navegador da Web, seja um computador, tablet ou smartphone. 

Essa é uma grande vantagem para as empresas que operam em vários locais, para as que incentivam o teletrabalho e para os usuários nômades.

Essa melhor acessibilidade também facilita a colaboração entre os funcionários, estejam eles no mesmo escritório ou espalhados pelo mundo. 

Por exemplo, equipes em diferentes fusos horários podem trabalhar juntas em documentos sem precisar enviá-los por e-mail sempre que forem alterados. As plataformas de nuvem oferecem recursos de sincronização em tempo real que permitem que todos os usuários vejam as versões mais recentes dos arquivos.

Vantagem 3: Atualizações automáticas

As atualizações de software na nuvem são automáticas e gerenciadas pelo fornecedor do software. Essa é uma das grandes diferenças em relação ao software local e uma das grandes benefícios da nuvem.

A implementação automática de atualizações significa que você pode se beneficiar dos recursos mais recentes e dos novos módulos sem precisar instalá-los você mesmo. Problemas técnicos e outros bugs também são corrigidos automaticamente sem nenhuma intervenção de sua parte.

Além disso, a automação de : 

• Melhora sua segurança de TI, reduzindo o risco de exploração de vulnerabilidades por agentes mal-intencionados. Se uma vulnerabilidade for descoberta, ela poderá ser rapidamente corrigida pelo desenvolvedor por meio de uma atualização distribuída automaticamente a todos os usuários da nuvem, sem que eles precisem intervir.
• Permite que as equipes de TI da empresa se concentrem em outras tarefas de valor agregado em vez de gastar tempo planejando e executando atualizações de software. Delegar a responsabilidade pelas atualizações ao fornecedor do software permite que as empresas otimizem seus recursos humanos. Isso reflete a primeira vantagem da nuvem que mencionamos.

Vantagem 4: Maior flexibilidade

O software em nuvem se adapta às necessidades comerciais em constante mudança, e essa é uma das benefícios da nuvem.

As soluções em nuvem permitem que os recursos sejam rapidamente ampliados à medida que os requisitos mudam. Precisa de mais recursos? Tudo o que você precisa fazer é atualizar seu pacote de assinatura ou simplesmente aumentar temporariamente seu volume de créditos. 

Além disso, as plataformas de nuvem geralmente são modulares. Você pode escolher os produtos (“módulos”) e as funções de que precisa à la carte. Isso significa que você não precisa pagar por recursos desnecessários. Graças à flexibilidade de seu modelo de faturamento, o software em nuvem se adapta às suas necessidades funcionais em constante mudança.

Vantagem 5: Segurança aprimorada

As benefícios da nuvem apresentadas acima às vezes são ponderadas em relação ao que é considerado uma desvantagem da nuvem: a segurança. A realidade é que o software em nuvem é, em média, mais seguro do que as soluções locais.

A segurança é uma grande preocupação para todas as empresas. Por esse motivo, os provedores de serviços em nuvem estão investindo pesadamente na implantação de sistemas de segurança avançados, que geralmente estão fora do alcance de muitas empresas devido ao seu custo e complexidade.

As soluções em nuvem geralmente se beneficiam de protocolos de segurança avançados, como a criptografia de dados. Mesmo que os dados sejam interceptados, a criptografia torna seu conteúdo inutilizável.

Além disso, auditorias de segurança e testes de penetração são realizados regularmente para identificar e corrigir quaisquer vulnerabilidades.

Os provedores de serviços em nuvem também usam redundância para garantir a integridade dos dados. Isso consiste em duplicar os dados em vários servidores e em várias zonas geográficas para garantir a acessibilidade dos dados, mesmo em caso de problemas (desastre natural ou ataque cibernético).

Hoje em dia, é comum dizer que é mais provável que você seja vítima de um ataque cibernético ao usar um software instalado em seus servidores (que nem sempre é muito seguro) do que ao usar um software em nuvem oferecido por um editor de boa reputação.

A segurança é uma das benefícios da nuvem.

As benefícios da nuvem são inúmeras e explicam, em grande parte, a alta taxa de adoção desse tipo de software pelas empresas.

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